常見問題Q&A
常見問題Q&A
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退換貨規則? |
1.《程安琪鮮拌味》所販售之商品除瑕疵問題外,並無提供7天鑑賞期服務。瑕疵定義:外包裝損壞,導致食物流出。
自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期,因肉品等冷凍食品或生鮮商品屬消耗性商品,商品屬性特殊或有保存期限等問題,除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀,才可接受您的退貨申請,非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨。
2. 網站上商品會因為使用螢幕以及解析度不同,造成圖片顏色呈現略有不同,請以實品顏色為準。
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調理包過敏原資訊? |
薑黃咖哩雞:本產品含堅果類、魚類,不適合其過敏體質者食用。
雪菜肉末:本產品含芝麻類產品,不適合其過敏體質者食用。
香菇番茄紹子:本產品含大豆、麩質穀物、芝麻、蛋製品,不適合其過敏體質者食用。
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調理包真空袋材質? |
我們使用的調理包外包裝材質均都附有檢驗報告,請放心使用。
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調理包的食用方法? |
料理包製作過程中,抽真空與解凍都會有水份流失,建議最好的食用方法是回鍋加熱,靠鍋氣拌炒收汁,產生類似芡香的香氣,再加上收汁後的濃郁,發揮最好吃的料理。
- 回鍋加熱:料理包打開後,將食物下鍋翻炒,若是火力較大,這時可以在鍋內倒一些水,以免太快燒乾,慢慢收汁,鍋內湯汁沸騰後,再1-2分鐘即可裝盤出菜咯。
- 水煮加熱:鍋內倒入熱水,連袋子直接放入水中加熱至調理包熱透即可,冷凍包約煮8分鐘.
- 微波加熱:將料理包取出,用刀子在料理包上割約1公分,使其空氣流通,放入微波爐後,加熱約3~5分鐘(依其瓦數而定),建議加熱時,用微波爐專用蓋子蓋住料理包,此動作可以讓食材不太容易乾煸。
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調理包的解凍方式? |
1.隔水解凍法:冷藏解凍7度C以下,8-12小時。
2.流水解凍法:流水解凍10-15分鐘。
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調理包保存方法? |
1.冷凍保存期限?冷凍保存校期一年。
2.冷藏保存期限?本產品為冷凍保存,不建議冷藏保存。
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已經完成付款,商品約何時送達? |
如有顯示已付款,表示我們收到您的帳款了,商品將會在付款完成日算起的5~7個工作天內送達。您也可以直接至本站「訂單查詢」功能查詢出貨。
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填寫會員資料後,未收到認證信怎麼辦?? |
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